FAQ

Order & Transaction Guidelines

Order Process

Select the style, size, quantity, and other specifications.
Confirm the specifications and review the details with Leatai for quotation.
Once confirmed, a deposit will be collected and the order must be signed and returned. Production preparation begins after mutual confirmation.
After the artwork is approved, sampling or production scheduling will begin.
Once production is completed, the order will be shipped. The remaining balance must be paid before shipment.

Excluding the sample proofing process, it typically takes around 40–55 days for products that meet the minimum order quantity.

Customized details may require additional time.

Can I borrow samples?

Monsters kunnen worden geleend, maar omdat veel klanten hier gebruik van maken, kan het soms zijn dat u even moet wachten. Aangezien er tijdens het bespreken van maatwerk veel aanvullende materialen nodig zijn om te raadplegen, nodigen wij u graag uit om persoonlijk langs te komen bij Leatai. Zo kunt u zelf de uitgebreide materiaalkeuzes bekijken en combineren. Met de professionele uitleg van ons team, en nadat wij uw behoeften goed begrijpen, helpen wij u om in de kortst mogelijke tijd het meest geschikte product te plannen.

If I’m not located in the Taipei area, do you still expect customers to visit your company in person to borrow samples?

Natuurlijk niet, we bedoelen alleen dat u van harte welkom bent en dat we u graag aanmoedigen om onze showroom te bezoeken om monsters te bekijken. Op deze manier ziet u de meeste voorbeelden en is het veel makkelijker om het model en product te kiezen dat het beste bij uw wensen past.

Other important notes

Alle offertes van ons bedrijf zijn inclusief omslag en standaard binnenpagina’s. Alle prijzen zijn EXW en exclusief btw. Typwerk, ontwerp/opmaak en verzendkosten worden apart berekend.
Voor opmaak door ons wordt een opmaakvergoeding in rekening gebracht. Correcties zijn beperkt tot twee keer; vanaf de derde keer (inclusief) wordt er per correctieronde extra kosten in rekening gebracht.
Bij het plaatsen van een bestelling verzoeken wij om een aanbetaling, zodat wij de materialen kunnen voorbereiden. Zodra zowel de aanbetaling als de bestelling ontvangen zijn, starten wij met de productieplanning. De resterende betaling dient vóór verzending volledig te zijn voldaan. Hartelijk dank.